著名管理学家彼得.德鲁克，曾提出企业目标惟一有效的定义就是创造顾客，他认为：只是强调利润会使经理人迷失方向，以至于危及企业 的生存。企业可能为了今天的利润而危害了企业的明天。企业可能大量生产容易推销的产品而看轻了胆天有销路的产品。企业在产品研究工作、职工培训等长期投资方面舍不得花钱。特别是他们不情愿进行任何基建投资来扩大企业的固定资产基础。这样一来，他们的设备就可能陈旧，以至于达到危险的程度。

中国有句古话叫：放长线钓大鱼。这与彼得.德鲁克提出的“必要的最低利润，是维持企业继续生存和发展的保证”的理论不谋而合。任何企业都是从小做大的，不可能一步登天。那么一个企业怎样做才能从小做大呢？靠的就是顾客。不然怎么会有人说：顾客就是上帝呢？

。。。公司，是从事包装制品行业的，。。公司是一间发展前境不错的公司。把公司的目标定为“顾客为先、薄利多销，童叟无欺、诚信为本”。。。公司出产的产品利润少得吓人，开始的时候大家都以为。。公司这样做生意非要亏本不可，但是经过两年的时间后，事实证明。。公司的目标制定是非常正确的。因为。。公司的产品价格比同类产品实惠，质量比同类产品更过硬。虽然。。公司每件产品都比别人少挣了三分之一，表面看来只是挣了一毛几分的利润，在做着近乎亏本的生意，但随着顾客的不断增多，。。公司两年所挣的钱并不比只追求强调利润的公司少，反而还多了一倍。当其它公司醒悟后，大打价格战时，由于。。公司de 诚信和惯性消费令顾客更多的选择了..公司 的产品。而他又在产品的更新换代上大下功夫，把一些更适合顾客的产品推向了市场后，依然秉成着公司的一贯宗旨，并没有趁机谋取暴利。正是这家公司的这种以顾客满意为满意，以顾客需要为需要的方针，这公司赢来了更多的顾客。而顾客的增多也为公司带来了更多的利润，令公司获得了更大的发展。

必要时割舍一定的利润。由此而保持自己在公众中良好的形象。否则，以强调和追求利益为目标的企业，只会赢了今天输了明天。而企业生存与发展最终就是将产品卖给顾客，只要顾客信任你的企业、你的产品，并且你的产品能满足顾客的要求，那么顾客就会购买你的产品

总之，不论企业制定的目标和方针是怎么样的，万变不离其宗，都是以赢取更多的顾客为最终目的的。所以说，企业目标的惟一有效的定义就是创造顾客。

什么科目的作业？

管理学基础

老师留的论文

我最头疼论文``