要重新安装。那里有下的（正版序列号还在）

我的也是正版中文版，安装时报错，不过安装英文版正常，序列号也能用，你试试。下载的版本你的原版序列号可能用不了。

序列号各语言版本通用。光盘损坏可以联系 EA 中国办事处调换。