2008年11月21日 02:222008年11月21日 中国前驻法大使、外交学院前院长吴建民昨天在官方《人民日报》上发表文章，批评一些中国高官不懂得如何同外国人交流，把大量时间浪费在充满套话、废话和空话的无效交流上，指出交流力缺失是中国社会的一大浪费。 吴建民认为，中国的国际形象被扭曲，既和外国媒体的报道有关，也和中国官员尤其是新闻官员交流能力的欠缺有关；虽然中国与世界的关系发生了历史性的变化，但懂得与世界交流的人才还太少，远远不能满足需要。 吴建民说：“有时，我会很纳闷，我们中国人怎么搞的？好像茶壶里装饺子，倒不出来。为什么我们的官员到了国外，几句话能把别人的兴趣调动起来的人这么少？这里面，不懂交流学是重要的原因。” 他透露，在他担任中国驻法国大使的时候，每年光副部级以上的代表团就要接待200多个。“很多代表团在介绍他们那儿的投资环境时，都喜欢使用一个外国人感到莫名其妙的词：热土（hotland）。还有，不少国内去的官员喜欢大嗓门讲话，念稿子念得满面通红，长篇大论。” “有的代表团，万里迢迢到国外招商，请了很多人，介绍自己的省份或者城市，结果一上台先说天气，‘在这个春暖花开的季节，我来到美丽的巴黎，巴黎人民有光荣的革命传统……’好不容易讲到正题了，又是一大堆让人云里雾里的话语，把大量时间浪费在充满套话、废话和空话的无效交流上。一些官员喜欢一上台就是‘尊敬的××、尊敬的××’，八个‘尊敬的’下来，三分钟就没有了；还有的官员讲话喜欢穿靴戴帽，滥用‘世界领先’、‘国际水平’等形容词。有些话自己人听了也许很高兴，但外国人听了就不一定了。” 吴建民还透露，他担任外交部新闻司司长时，一些地方负责宣传的官员想请境外记者到当地采访，打算好吃好喝好招待，再送些礼品，让境外记者多给报道报道。吴建民说：“这样能行得通吗？我回答说，恐怕弄不好会适得其反。你不提供记者感兴趣的信息，他才不报道呢。” 吴建民认为，造成这种现象，既有历史原因，也有现实原因。自古中国人的哲学是“敏于行，讷于言”，“能说会道”的人容易被批评为夸夸其谈，而不善表达的人倒是人们表扬的对象。一些中国官员至今仍习惯把自己“藏”起来，认为言多必失。另外，中国的学校和家庭教育都过分重视考试成绩，忽略交流能力这一基本素质培养。 北京大学有关学者对本报说，中国官员不善与人交流其实是官场上的通病。多数官员不但不会和外国人交流，也不会和国内民众交流。国家副主席习近平在担任中共浙江省委书记时曾这样总结官员的“说话”能力：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。很多场合，我们就是处于这样一种失语的状态，怎么能使群众信服呢?” 这名学者指出，中国官员不会“说话”与官员产生的体制有关，也与中共政治长期使用模式化的官话套话有关。由上级任命的官员产生体制让官员在正式场合信奉“言多必失”的原则，只说“正确的废话”也就是官员套话以求自保；而这些官话、套话连很多中国民众都听不懂或不愿听，拿到国外自然更没人感兴趣。
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